Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ad Awards Agencja Medialna Sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy, ul. Fabryczna 22, 59-220 Legnica, NIP: 6912512359, REGON: 362705763(dalej: “Administrator” lub “my”).

Kontakt z Administratorem: e-mail: prywatnosc@furni.to, telefon: +48 800 123 456.

We wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: prywatnosc@furni.to

Adres korespondencyjny: ul. Fabryczna 22, 59-220 Legnica.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień— przetwarzanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, dane płatnicze).
• Obsługa konta klienta— zarządzanie kontem, historia zamówień, preferencje.
• Obsługa reklamacji i zwrotów— rozpatrywanie zgłoszeń, korespondencja w sprawie reklamacji.
• Marketing bezpośredni— wysyłka newslettera, informacji o promocjach i nowościach (za zgodą).
• Analityka i ulepszanie usług— analiza ruchu na stronie, optymalizacja doświadczeń użytkownika.
• Obowiązki prawne— prowadzenie dokumentacji księgowej, realizacja obowiązków podatkowych.
• Dochodzenie roszczeń— ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
• Współpraca z producentami— przekazywanie danych zamówieniowych do producenta/dostawcy mebli w celu realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, telefon).

Dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych (art. 6 RODO):

• Art. 6 ust. 1 lit. b)— przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówień, obsługa konta).
• Art. 6 ust. 1 lit. a)— zgoda osoby (newsletter, cookies marketingowe).
• Art. 6 ust. 1 lit. c)— obowiązek prawny ciążący na Administratorze (rachunkowość, podatki).
• Art. 6 ust. 1 lit. f)— prawnie uzasadniony interes Administratora (analityka, dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni produktów własnych).

Twoje dane przechowujemy przez okres:

• Dane zamówieniowe— przez czas trwania umowy oraz 6 lat od końca roku, w którym umowa została wykonana (okres przedawnienia roszczeń + obowiązki podatkowe).
• Dane konta klienta— do momentu usunięcia konta przez Klienta lub do 3 lat od ostatniej aktywności.
• Dane marketingowe— do czasu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
• Dane analityczne— do 26 miesięcy (zgodnie z cyklem życia cookies analitycznych).
• Dane reklamacyjne— przez czas rozpatrywania reklamacji + okres przedawnienia roszczeń.

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

• Prawo dostępu(art. 15 RODO) — możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych oraz ich kopię.
• Prawo do sprostowania(art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (“prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania(art. 18 RODO) — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych(art. 20 RODO) — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo sprzeciwu(art. 21 RODO) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego.
• Prawo do cofnięcia zgody— w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.
• Prawo skargi do organu nadzorczego— Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: prywatnosc@furni.to. Odpowiedź udzielimy w ciągu 30 dni.

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analityki oraz personalizacji treści.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich typach i sposobach zarządzania znajdują się w naszej Polityce Cookies.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i logistyczne— InPost, DPD, firmy transportowe (w celu dostarczenia zamówienia).
• Operatorzy płatności— Przelewy24, PayPo (w celu obsługi transakcji).
• Dostawcy usług IT— hosting, system e-mail, narzędzia analityczne (przetwarzanie na zlecenie Administratora).
• Biura rachunkowe i doradcy— obsługa księgowa, prawna.
• Organy państwowe— w przypadkach przewidzianych prawem (np. urząd skarbowy, sądy).
• Producenci i dostawcy mebli— polscy producenci mebli współpracujący z furni.to, którym przekazujemy dane niezbędne do realizacji zamówienia (adres dostawy, dane kontaktowe). Producenci przetwarzają te dane wyłącznie w celu wysyłki Towaru.

Z każdym podmiotem przetwarzającym dane na nasze zlecenie zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG), chyba że wynika to z korzystania z usług (np. Google Analytics) — w takim przypadku transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) lub decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ochrony.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).
• Regularne aktualizacje oprogramowania.
• Ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych pracowników.
• Regularne kopie zapasowe.
• Monitorowanie systemów pod kątem naruszeń bezpieczeństwa.

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku dokumentu.