Regulamin sklepu internetowego Furni.to

1.1. Sklep internetowy Furni.to dostępny pod adresem furni.to(dalej: “Sklep”) prowadzony jest przez Ad Awards Agencja Medialna Sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy, ul. Fabryczna 22, 59-220 Legnica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000579629, NIP: 6912512359, REGON: 362705763, kapitał zakładowy: 5 000 zł. Sklep prowadzi sprzedaż mebli bezpośrednio od polskich producentów — partnerów agencji medialnej Ad Awards. Oferowane Towary to meble nowe.

1.2. Kontakt ze Sklepem: e-mail: kontakt@furni.to, telefon: +48 795 999 111 (pn-pt 8:00-16:00).

1.3. Definicje:

• Sprzedawca — Ad Awards Agencja Medialna Sp. z o.o., dane jak w pkt 1.1.
• Klient— osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
• Konsument— Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar— produkt prezentowany w Sklepie, przeznaczony do sprzedaży.
• Zamówienie— oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.
• Konto— indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający zarządzanie zamówieniami i danymi osobowymi.

1.4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania Towarów, uiszczania ceny, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2.1. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies oraz aktywnego konta e-mail.

2.2. Rejestracja Konta jest dobrowolna. Zakupy można realizować również jako gość (bez rejestracji).

2.3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych oraz do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

2.4. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie oraz wykorzystywanie treści Sklepu bez zgody Sprzedawcy.

3.1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3.2. Złożenie Zamówienia odbywa się poprzez:

• Dodanie Towaru do koszyka.
• Wypełnienie formularza zamówienia (dane do wysyłki, wybór dostawy i płatności).
• Zaakceptowanie Regulaminu i kliknięcie przycisku “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail z potwierdzeniem).

3.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub gdy realizacja jest niemożliwa z przyczyn logistycznych.

3.5. Towary oferowane w Sklepie pochodzą bezpośrednio od polskich producentów mebli, z którymi Sprzedawca współpracuje jako agencja medialna. Wszystkie Towary są fabrycznie nowe.

4.1. Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie w procesie składania Zamówienia.

4.2. Cena wiążąca jest cena podana przy Towarze w chwili składania Zamówienia.

4.3. W przypadku Towarów objętych promocją, obok ceny promocyjnej prezentowana jest najniższa cena z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z dyrektywą Omnibus).

4.4. Dostępne metody płatności:

• Przelew online (Przelewy24) — realizacja natychmiastowa.
• BLIK — realizacja natychmiastowa.
• Karta płatnicza (Visa, Mastercard) — realizacja natychmiastowa.
• PayPo (płatności odroczone) — kup teraz, zapłać później w 30 dni.
• Przelew tradycyjny — realizacja po zaksięgowaniu środków.

4.5. W przypadku płatności odroczonych (PayPo) operatorem płatności jest PayPo Sp. z o.o. Warunki korzystania z usług PayPo określone są w regulaminie PayPo.

5.1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5.2. Dostępne metody dostawy:

• Transport własny Sprzedawcy — dostawa pod adres wskazany w Zamówieniu, w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem.
• Odbiór osobisty — bezpłatnie, po potwierdzeniu gotowości Zamówienia do odbioru.

5.3. Koszt dostawy wynosi 190 zł za każdą sztukę Towaru. Stawkę ustala producent, od którego pochodzi dany Towar, a naliczana jest ona za każdą zamówioną sztukę — przy dwóch sztukach tego samego Towaru koszt transportu jest dwukrotny. Koszty transportu wszystkich Towarów objętych Zamówieniem ulegają zsumowaniu. Sprzedawca nie stosuje progu kwotowego znoszącego opłatę za transport.

5.4. Stawka za transport (190 zł za sztukę) jest prezentowana na karcie produktu, a łączny koszt transportu Zamówienia — w Koszyku, w podsumowaniu Zamówienia oraz na stronie “Dostawa i zwroty”.

5.5. Czas realizacji zamówienia (kompletowanie + wysyłka) podany jest przy każdym Towarze i może różnić się w zależności od dostępności.

5.6. Termin dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji producenta, od którego pochodzi Towar. Szczegółowy czas realizacji podany jest na karcie każdego produktu.

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub e-mailem na adres: zwroty@furni.to).

6.3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i jest dostępny do pobrania na stronie “Dostawa i zwroty”.

6.4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób), nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6.5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru. Ze względu na gabaryty i wagę mebli, koszty te mogą wynosić od 50 do 400 zł w zależności od rozmiaru — szacunkowy koszt podany jest na karcie produktu.

6.6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta (meble na wymiar) lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

7.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową (potocznie: rękojmia) regulują przepisy rozdziału 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm., art. 43a-43g).

7.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: reklamacje@furni.to lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

7.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• Imię i nazwisko Klienta oraz dane kontaktowe.
• Numer zamówienia.
• Opis wady i datę jej stwierdzenia.
• Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
• Dokumentację fotograficzną wady (zalecane).

7.4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

7.5. Niezależnie od rękojmi, wybrane Towary mogą być objęte gwarancją producenta. Warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru.

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Ad Awards Agencja Medialna Sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy, ul. Fabryczna 22, 59-220 Legnica.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Konta, marketingu bezpośredniego produktów własnych oraz w celach analitycznych.

8.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa osób, których dane dotyczą, zawarte są w Polityce Prywatności.

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostaw). Klienci zostaną poinformowani o zmianach z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9.3. Ewentualne spory będą rozpatrywane przez sądy powszechne według przepisów o właściwości ogólnej. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym:

• Platforma ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy Inspekcji Handlowej.
• Mediacja prowadzona przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
• Pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

9.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r.